ПСБ-Мобайл — связь, которая экономит ваш бюджет

Откройте для себя мир современной связи

icon

Скидка 50%

При подключении постоянная скидка 50%

icon

Поддержка

Юридическая и финансовая помощь на все случаи жизни

icon

Без подписок

Никаких скрытых подписок

icon

Безлимитные звонки

Безлимитные звонки внутри сети

icon

Единый тариф

Единый тариф по всей России

Выберите свой тариф

Тарифы

Безлимитный трафик

Выберите красивый номер

info

Доступные для подключения номера приведены справочно. Для завершения выбора номера необходимо перейти в мобильное приложении «Мой оператор» и оформить подключение.

Все

К сожалению, номеров с такой комбинацией не найдено

Роуминг

Роуминг без забот

Все страны и условия

Вопросы и ответы

Как подключить тариф и заказать СИМ-карту?

arrow
  1. Укажите свои контактные данные: ФИО, номер телефона, электронную почту и количество СИМ-карт (не более 20 штук суммарно на одного абонента у всех операторов).
  2. Проверьте данные и завершите заказ.

Где действует тариф?

arrow

Тариф действует на всей территории России и за ее пределами по тарифам роуминга.

Как посмотреть детали тарифа?

arrow

Детальную информацию по тарифу, а также детализацию расходов можно посмотреть:

  1. В мобильном приложении «ПСБ Мобайл» (доступно для Android).
  2. В Личном кабинете на сайте: https://lk.moioperator.ru/

Авторизация выполняется по вашему номеру «ПСБ Мобайл» (подтверждается SMS-кодом).

Как перенести свой старый номер (MNP) на СИМ-карту «ПСБ Мобайл»?

arrow

Если вы хотите перейти со своим номером от другого оператора, процесс займет 8–10 дней, согласно законодательства РФ. Важно соблюсти условия: номер должен быть оформлен на вас, без задолженности и в том же регионе.

Как получить детализацию звонков (справку/выписку по номеру)?

arrow

Чтобы получить детализацию:

  1. Зайдите в мобильное приложение или Личный кабинет.
  2. Перейдите в раздел «Контроль расходов» → «Детализация».
  3. Укажите свой e-mail и выберите формат PDF.
  4. Документ будет отправлен на указанную электронную почту.

Не забудьте внести свой email в настройки профиля, чтобы автоматически получать чеки и детализацию.

Как смотреть остатки (минуты, ГБ, SMS) и управлять тарифом?

arrow

Управлять услугами и следить за остатками пакетов можно:

  1. В мобильном приложении (для Android).
  2. В Личном кабинете на сайте https://lk.moioperator.ru/ (для всех ОС).

Там же можно подключать дополнительные опции и смотреть расчетный период.

Куда обращаться, если остались вопросы?

arrow

Если у вас возникли сложности или вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки:

  1. Горячая линия: 8-800-333-5-303 (с 8:00 до 20:00 по Москве).
  2. Форма обратной связи: в мобильном приложении или Личном кабинете.

Как активировать СИМ-карту после получения?

arrow

Активация происходит через регистрацию в приложении «ID-abonent»:

  1. Скачайте и установите приложение «ID-abonent» на свой смартфон (Android или iOS).
  2. Зарегистрируйте СИМ-карту, следуя подсказкам приложения.
  3. Подтвердите личность в приложении «Госключ» через учетную запись на Госуслугах.
  4. После завершения регистрации скачайте договор — он понадобится для компенсации.
Регистрация занимает около 15 минут. Полная инструкция

Подробные условия тарифа

arrow
  1. Тарифы в г. Москва и Московская область — ссылка для скачивания
  2. Тарифы в г. Санкт-Петербург — ссылка для скачивания
  3. Тарифы в г. Челябинск — ссылка для скачивания
  4. Тарифы в г. Пенза — ссылка для скачивания

Как пополнить счет?

arrow

Пополнить счёт можно тремя способами:

  1. На сайте оператора – картой любого банка через Личный кабинет.
  2. В приложении «Мой оператор» – картой любого банка.
  3. Через мобильные приложения банков – ПСБ, Сбербанк, Т-Банк, Альфа-Банк, Россельхозбанк (и другие).
Все способы работают круглосуточно, без комиссии, зачисление мгновенное.

Сколько ждать смс для авторизации в приложении или личном кабинете?

arrow

СМС поступает на телефон за 60 секунд, если смс с кодом не поступило за 60 секунд, можно запросить повторно.

Как получить СИМ-карту в ПВЗ СДЭК?

arrow

  1. Отслеживайте статус доставки заказа с помощью указанных контактного телефона ( в виде смс) или отбивок на электронный адрес.
  2. В назначенную дату заберите сим-карту из пункта выдачи СДЭК. При себе вам необходимо иметь паспорт.