Приложение
Москва и МО
ПСБ-Мобайл — связь, которая экономит ваш бюджет
Откройте для себя мир современной связи
Скидка 50%
При подключении постоянная скидка 50%
Поддержка
Юридическая и финансовая помощь на все случаи жизни
Без подписок
Никаких скрытых подписок
Безлимитные звонки
Безлимитные звонки внутри сети
Единый тариф
Единый тариф по всей России

Выберите свой тариф
Вопросы и ответы
Как подключить тариф и заказать СИМ-карту?
- Укажите свои контактные данные: ФИО, номер телефона, электронную почту и количество СИМ-карт (не более 20 штук суммарно на одного абонента у всех операторов).
- Проверьте данные и завершите заказ.
Где действует тариф?
Тариф действует на всей территории России и за ее пределами по тарифам роуминга.
Как посмотреть детали тарифа?
Детальную информацию по тарифу, а также детализацию расходов можно посмотреть:
- В мобильном приложении «ПСБ Мобайл» (доступно для Android).
- В Личном кабинете на сайте: https://lk-mo-public-uat.appdvlprs.ru/
Авторизация выполняется по вашему номеру «ПСБ Мобайл» (подтверждается SMS-кодом).
Как перенести свой старый номер (MNP) на СИМ-карту «ПСБ Мобайл»?
Если вы хотите перейти со своим номером от другого оператора, процесс займет 8–10 дней, согласно законодательства РФ. Важно соблюсти условия: номер должен быть оформлен на вас, без задолженности и в том же регионе.
Как получить детализацию звонков (справку/выписку по номеру)?
Чтобы получить детализацию:
- Зайдите в мобильное приложение или Личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Контроль расходов» → «Детализация».
- Укажите свой e-mail и выберите формат PDF.
- Документ будет отправлен на указанную электронную почту.
Не забудьте внести свой email в настройки профиля, чтобы автоматически получать чеки и детализацию.
Как смотреть остатки (минуты, ГБ, SMS) и управлять тарифом?
Управлять услугами и следить за остатками пакетов можно:
- В мобильном приложении (для Android).
- В Личном кабинете на сайте https://lk-mo-public-uat.appdvlprs.ru/ (для всех ОС).
Там же можно подключать дополнительные опции и смотреть расчетный период.
Куда обращаться, если остались вопросы?
Если у вас возникли сложности или вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки:
- Горячая линия: 8-800-333-5-303 (с 8:00 до 20:00 по Москве).
- Форма обратной связи: в мобильном приложении или Личном кабинете.
Как активировать СИМ-карту после получения?
Активация происходит через регистрацию в приложении «ID-abonent»:
- Скачайте и установите приложение «ID-abonent» на свой смартфон (Android или iOS).
- Зарегистрируйте СИМ-карту, следуя подсказкам приложения.
- Подтвердите личность в приложении «Госключ» через учетную запись на Госуслугах.
Подробные условия тарифа
- Тарифы в г. Москва и Московская область — ссылка для скачивания
- Тарифы в регионах — ссылка для скачивания
- Годовой тариф — ссылка для скачивания
Как пополнить счет?
Пополнить счёт можно тремя способами:
- На сайте оператора – картой любого банка через Личный кабинет.
- В приложении «Мой оператор» – картой любого банка.
- Через мобильные приложения банков – ПСБ, Сбербанк, Т-Банк, Альфа-Банк, Россельхозбанк (и другие).
Сколько ждать смс для авторизации в приложении или личном кабинете?
СМС поступает на телефон за 60 секунд, если смс с кодом не поступило за 60 секунд, можно запросить повторно.
Как получить СИМ-карту в ПВЗ СДЭК?
- Отслеживайте статус доставки заказа с помощью указанных контактного телефона ( в виде смс) или отбивок на электронный адрес.
- В назначенную дату заберите сим-карту из пункта выдачи СДЭК. При себе вам необходимо иметь паспорт.


